Las empresas, comercios y conjuntos residenciales, entre otros, pueden estar expuestos a diferentes riesgos que comprometen su seguridad, inclusive la de las personas que las frecuentan y es ahí, donde las empresas prestadoras de servicios de seguridad, entran a desempeñar un papel primordial, apoyando sus operaciones, y, por ende, minimizando estos riesgos.
Ahora bien, frente a esta importante labor, todavía se presentan dudas relacionadas con el tipo de servicio que ofrecen las empresas de seguridad en Colombia. Es por ello, que, en este artículo, hablaremos detalladamente acerca de este tipo de empresas, su importancia y sobre todo las ventajas que ofrecen al momento de contratar sus servicios.
En este artículo encontrará:
¿Qué son las empresas de seguridad y vigilancia privada?
Iniciaremos por definir que son aquellas organizaciones cuya razón de ser es la proteger los bienes e infraestructura de sus clientes; para esto, debe contar con personal idóneo, debidamente capacitado para controlar, minimizar y si es posible, eliminar los riesgos y amenazas que puedan estar presentes en el área o zona custodiada.
Tipos de servicios ofrecidos por las empresas de seguridad
Al igual que cualquier empresa proveedora de servicios, las empresas de seguridad ofrecen una amplia gama de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes y que se encuentran regulados por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, como son:
Vigilancia fija
Es uno de los servicios de seguridad más comunes y es utilizado mayormente en pequeñas industrias, conjuntos residenciales y edificios de oficinas. Este tipo de vigilancia ubica a los guardas de seguridad en posiciones fijas, aunque pueden hacer pequeños recorridos por el área circundante.
Vigilancia móvil
La vigilancia móvil es usada para proteger áreas muy extensas como grandes industrias, proyectos en construcción extensos, etc. Para realizar el patrullaje, los guardas de seguridad, deben utilizar vehículos, motocicletas u otro medio de transporte dedicado para tal fin.
Transporte de valores
Este servicio consiste en el traslado y protección de objetos de valor, empleando vehículos acondicionados especialmente para el trabajo. Los servicios de transporte de valores son empleados principalmente por bancos y entidades que necesitan trasladar valores de un lugar a otro.
Servicios de escolta
Es uno de los servicios más complejos ofrecidos por las empresas de seguridad, ya que abarca las funciones de los tres servicios anteriores. Los escoltas son personas capaces de proteger a su objetivo (ya sea una carga o persona) tanto en tránsito como en ubicaciones fijas.
Para cumplir con su objetivo, el personal de escolta es altamente entrenado en técnicas de protección y uso de armamento. Además, deben cumplir con todas las leyes y regulaciones nacionales existentes que apliquen al porte y utilización de las armas de fuego que utilicen.
Seguridad electrónica
Este servicio utiliza diferentes dispositivos tecnológicos para monitorear diferentes áreas específicas como: control de accesos, seguridad informática, vigilancia perimetral, sistemas de video, alarmas, etc.
Ventajas que se obtienen al contratar una empresa de seguridad
Puede interesarle: Claves para Reconocer Empresas de Seguridad Privada Confiables
Disminución de los delitos en el área
Contar con un servicio de vigilancia y seguridad privada, funciona como un gran elemento disuasorio en contra de delincuentes, que pretenden realizar cualquier ilícito en la zona o área protegida.
Por tanto, los Guardas de Seguridad, al encontrarse en estado alerta y gracias a su experticia en detectar oportunamente cualquier comportamiento sospechoso, pueden evitar la materialización de un acto delictivo.
Aumento de la percepción de seguridad de las personas protegidas
Como ya hemos dicho, las ventajas de contratar una empresa de seguridad no se limitan solo a la protección física del área. Uno de sus principales beneficios ocurre a nivel psicológico y se trata de la percepción de seguridad y tranquilidad que tienen las personas que cuentan con dicho servicio.
A nivel comercial o empresarial, esta confianza no solo la siente el personal que labora en las instalaciones, sino también es percibida por los clientes, evidenciando que cuenta con la seguridad y protección de una empresa experta en el área. La presencia de Guardas de Seguridad les da a los clientes el mensaje de que la empresa también se preocupa por su seguridad.
Atención al cliente adicional
Los guardas de seguridad no solo son capaces de proteger los bienes y personas que se encuentran en el área, siendo también, en muchas ocasiones, los encargados de atender a los clientes de una manera cordial y oportuna.
Gracias a su interacción directa con las personas, los guardas de seguridad en ocasiones son una valiosa fuente de información para los clientes, contribuyendo eficazmente, a atender o resolver lo que un cliente estaba buscando o deseaba adquirir.
Mejora la conducta de las personas en las instalaciones
Otra ventaja de contar con una empresa de seguridad, es que su personal ayuda a garantizar el cumplimiento de las normas establecidas por parte de la empresa y las del entorno o sector donde se encuentre operando.
Gracias a esto, por ejemplo, una conducta impropia en el área puede ser controlada, evitando que se convierta en un incidente mayor, protegiendo directamente la imagen del negocio, transmitiendo seriedad y confianza a sus clientes.
Pueden ser parte de la imagen de la empresa
En muchas ocasiones, los uniformes de los guardas de seguridad incluyen el logotipo o nombre del cliente que están protegiendo. Esto resulta beneficioso para la marca, ya que vincula la empresa con un servicio de seguridad, mejorando la imagen corporativa que proyecta a sus clientes.
Respuesta inmediata a emergencias
Gracias al entrenamiento que reciben los guardas de seguridad, se encuentran aptos, para actuar de forma inmediata ante cualquier emergencia que se produzca, haciéndose cargo de la situación, mientras llegan las autoridades u organismos competente, representantes del Gobierno Distrital o Nacional.
¿Es conveniente contratar una empresa de seguridad?
Lamentablemente, el aumento de la inseguridad en Colombia es un hecho comprobado y la población en general así lo percibe. Contratar una empresa de seguridad ayuda a reducir los riesgos y amenazas que puedan comprometer tanto las instalaciones como a las personas que las utilizan.
Además de la protección física, son muchos los beneficios que ofrece un servicio de seguridad privada, por lo que su contratación es muy recomendable. En VIGILANCIA ACOSTA LTDA, ofrecemos una amplia variedad de servicios que se adaptan a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.
Si está interesado en recibir más información, puede contactarnos mediante nuestro sitio web o solicitar una cotización de cualquiera de los servicios que ofrecemos.
